Ξεκίνησαν οι χειμερινές εκπτώσεις – Τι πρέπει να προσέξετε 

Αυλαία άνοιξαν σήμερα, Δευτέρα 12/1, οι χειμερινές εκπτώσεις, με τον εμπορικό κόσμο να προσδοκά κύκλο εργασιών που ενδέχεται να ξεπεράσει τα 6 δισ. ευρώ. Η εκπτωτική περίοδος θα διαρκέσει έως και το Σάββατο 28 Φεβρουαρίου, ενώ δίνεται η δυνατότητα προαιρετικής λειτουργίας των καταστημάτων τις Κυριακές 18 και 25 Ιανουαρίου.

Παρά τη δεδομένη οικονομική επιβάρυνση των νοικοκυριών μετά τις γιορτές, η αγορά εμφανίζεται συγκρατημένα αισιόδοξη ότι η φετινή περίοδος θα κινηθεί ελαφρώς καλύτερα σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή. Παράλληλα, εκτιμάται ότι οι εκπτώσεις θα λειτουργήσουν ανασχετικά στις τιμές κατά το πρώτο δίμηνο του έτους.

Σύμφωνα με στοιχεία της αγοράς, περίπου 6 στους 10 καταναλωτές προχωρούν σε αγορές κατά τη διάρκεια των χειμερινών εκπτώσεων, κυρίως για την κάλυψη προσωπικών και οικογενειακών αναγκών. Η μεγαλύτερη ζήτηση καταγράφεται σε είδη ένδυσης και υπόδησης, ενώ ακολουθούν προϊόντα τεχνολογίας και εξοπλισμού σπιτιού. Ωστόσο, η αυξημένη δαπάνη για βασικά αγαθά και υπηρεσίες περιορίζει τα διαθέσιμα ποσά, οδηγώντας σε πιο στοχευμένες επιλογές, συχνά μέσω υψηλών εκπτώσεων και online προσφορών.

Σε αυτό το πλαίσιο, ιδιαίτερη σημασία αποκτούν οι κανόνες λειτουργίας της αγοράς κατά την εκπτωτική περίοδο, με τους ελεγκτικούς μηχανισμούς να εντείνουν την παρουσία τους.

Υποχρεώσεις και κανόνες για τις επιχειρήσεις

Το ισχύον θεσμικό πλαίσιο προβλέπει ότι σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής πρέπει να αναγράφεται με σαφήνεια η προγενέστερη τιμή, βάσει της οποίας υπολογίζεται η έκπτωση.

Ως προγενέστερη τιμή ορίζεται η χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμόσει ο έμπορος στο συγκεκριμένο προϊόν τις 30 ημέρες πριν από την έναρξη της έκπτωσης. Δεν επιτρέπεται η χρήση της προτεινόμενης λιανικής τιμής ως σημείο αναφοράς για «έκπτωση», παρά μόνο συγκριτικά, χωρίς να δημιουργείται εντύπωση μείωσης.

Έτσι, ένα κατάστημα δεν μπορεί να προβάλει «έκπτωση» συγκρίνοντας την τιμή πώλησης με την προτεινόμενη λιανική τιμή του κατασκευαστή, αν αυτή δεν ήταν η πραγματική προηγούμενη τιμή του καταστήματος. Ενδεικτικά, ορθό είναι: «Προτεινόμενη λιανική τιμή κατασκευαστή: 100€. Τιμή πώλησης: 70€» και όχι «Προτεινόμενη λιανική 100€ → ΤΩΡΑ 70€ (-30%)».

Κατά την περίοδο των εκπτώσεων:

• Η παλιά και η νέα μειωμένη τιμή πρέπει να αναγράφονται καθαρά.

• Επιτρέπεται η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης.

• Αν οι εκπτώσεις αφορούν πάνω από το 60% των προϊόντων, το ποσοστό ή το εύρος («από …% έως …%») πρέπει να εμφανίζεται στην προθήκη και σε κάθε εμπορική επικοινωνία.

• Σε εκπτώσεις επιλεγμένων ειδών, αυτό πρέπει να δηλώνεται ρητά.

• Στα καταστήματα STOCK ή OUTLET είναι υποχρεωτική η αναγραφή διαγραμμένης παλιάς τιμής και νέας μειωμένης, με όλες τις ενδιάμεσες τιμές εμφανείς κατά τις εκπτώσεις.

• Σε περιπτώσεις παραπλανητικών πρακτικών, τα πρόστιμα φτάνουν έως το 2% του ετήσιου τζίρου και κατ’ ελάχιστον τις 20.000 ευρώ, ενώ σε υποτροπή εντός πενταετίας μπορεί να αγγίξουν το 4%.

Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές

Οι καταναλωτές καλούνται να κινηθούν με προσοχή, ελέγχοντας:

• Την καθαρή αναγραφή αρχικής και τελικής τιμής.

• Ότι η «παλιά τιμή» ανταποκρίνεται πράγματι στη χαμηλότερη τιμή του προηγούμενου διαστήματος.

• Τις πραγματικές τους ανάγκες, αποφεύγοντας αγορές μόνο λόγω μεγάλων ποσοστών έκπτωσης.

• Τη διατήρηση των αποδείξεων, καθώς τα δικαιώματα επιστροφής και εγγύησης ισχύουν κανονικά.