Κατάρρευση στο cloud της Amazon: Εκτός λειτουργίας Robinhood, Snapchat, Venmo και Alexa

Χάος προκλήθηκε στο διαδίκτυο ύστερα από σοβαρή κατάρρευση των υπηρεσιών cloud της Amazon, η οποία άφησε εκτός λειτουργίας δεκάδες γνωστές πλατφόρμες σε παγκόσμιο επίπεδο. Όπως ανακοίνωσε το Downdetector, στις διακοπές περιλαμβάνονται υπηρεσίες όπως η Robinhood, το Snapchat, το Venmo, η Perplexity AI, αλλά και προϊόντα της ίδιας της Amazon, όπως Prime Video και Alexa.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Amazon Web Services (AWS), η βλάβη εντοπίστηκε στην περιοχή US-EAST-1, μία από τις βασικότερες υποδομές της εταιρείας στις Ηνωμένες Πολιτείες, που εξυπηρετεί εκατομμύρια αιτήματα ημερησίως από πλατφόρμες τεχνολογίας, χρηματοοικονομίας και ψυχαγωγίας.
«Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε αυξημένα ποσοστά σφάλματος και αδράνειας για πολλές υπηρεσίες AWS στην περιοχή US-EAST-1», ανέφερε η εταιρεία σε επίσημη ενημέρωση.

Η Perplexity AI, εταιρεία που δραστηριοποιείται στον χώρο της Τεχνητής Νοημοσύνης, επιβεβαίωσε ότι η αιτία των διακοπών ήταν πράγματι τεχνικό πρόβλημα στο δίκτυο της AWS, επισημαίνοντας πως το περιστατικό επηρέασε την πρόσβαση χιλιάδων χρηστών στις υπηρεσίες της. Αντίστοιχα, και το ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων Coinbase ανέφερε ότι αντιμετώπισε σημαντικές καθυστερήσεις και αποσυνδέσεις λόγω της ίδιας δυσλειτουργίας.

Τα προβλήματα δεν περιορίστηκαν μόνο σε εφαρμογές τρίτων εταιρειών, αλλά έπληξαν και βασικές υπηρεσίες της Amazon, όπως το Prime Video και τη φωνητική βοηθό Alexa, που εμφάνισαν σφάλματα σύνδεσης και καθυστερήσεις στις απαντήσεις. Οι αναφορές αυξάνονταν ραγδαία στο Downdetector, με χιλιάδες χρήστες να καταγράφουν αδυναμία πρόσβασης στα συστήματα.

Το Venmo, η δημοφιλής υπηρεσία πληρωμών της PayPal, επιβεβαίωσε επίσης μέσω ανακοίνωσης ότι έχει «πέσει» εξαιτίας της βλάβης στην AWS, επηρεάζοντας συναλλαγές σε ΗΠΑ και άλλες χώρες.
Η Robinhood, η γνωστή επενδυτική εφαρμογή, αντιμετώπισε παρόμοια προβλήματα, με τους χρήστες να μην μπορούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους ή να εκτελέσουν συναλλαγές για αρκετές ώρες.

Η Amazon δεν έχει ακόμη γνωστοποιήσει την ακριβή τεχνική αιτία του προβλήματος, ωστόσο εκτιμάται ότι πρόκειται για σφάλμα στη διαχείριση των data centers ή δυσλειτουργία στους διακομιστές δικτύου (servers) της περιοχής US-EAST-1, που αποτελεί κομβικό κόμβο για πολλές υπηρεσίες cloud διεθνώς.
Η αποκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη, με την AWS να δηλώνει ότι «εργάζεται εντατικά για την πλήρη επαναφορά των υπηρεσιών».