Τράπεζα εξαφάνισε μετρητά από όλα τα καταστήματα στη Γερμανία προκαλώντας οργή
Η ξαφνική απόφαση της Oberbank να αποσύρει οριστικά τη δυνατότητα αναλήψεων και συναλλαγών με μετρητά προκαλεί αντιδράσεις πολιτών, συνταξιούχων και κοινωνικών φορέων στη Γερμανία.
Έντονη ανησυχία και κοινωνική αναστάτωση έχει προκαλέσει στη Γερμανία η ξαφνική απόφαση της αυστριακής τράπεζας Oberbank να προχωρήσει σε πλήρη κατάργηση των μετρητών σε όλα τα καταστήματά της. Από την 1η Σεπτεμβρίου οι πελάτες της τράπεζας δεν έχουν πλέον καμία δυνατότητα ανάληψης από ΑΤΜ ή εξυπηρέτησης σε γκισέ με μετρητά, καθώς όλες οι σχετικές υπηρεσίες έχουν διακοπεί οριστικά.
Περιορισμένο ωράριο και ελλιπής ενημέρωση
Τα υποκαταστήματα πλέον λειτουργούν μόνο λίγες ώρες την εβδομάδα, ενώ οι πελάτες ενημερώθηκαν μόνο μέσω ενός απλού εντύπου στην είσοδο των καταστημάτων. Πολλοί δηλώνουν αγανακτισμένοι, καθώς δεν υπήρξε καμία προσωπική ειδοποίηση ή προειδοποίηση από την τράπεζα. Όπως καταγγέλλουν, «έμαθαν για την αλλαγή μόνο όταν αντίκρισαν τα καλυμμένα ΑΤΜ».
Η αιτιολόγηση της τράπεζας
Η Oberbank δικαιολογεί την απόφαση επικαλούμενη τη στροφή των πελατών προς το online banking και τη μείωση της ζήτησης για μετρητά. Η τράπεζα δηλώνει πως πλέον θα εστιάσει στις συμβουλευτικές υπηρεσίες και στην παροχή εξατομικευμένης υποστήριξης για πιο σύνθετες ανάγκες. Ωστόσο, για πολλούς πελάτες η αλλαγή αυτή συνεπάγεται τεράστια δυσκολία, ειδικά για τους ηλικιωμένους που δεν χρησιμοποιούν ψηφιακά μέσα.
Προβλήματα και πρόσθετα κόστη για τους πελάτες
Η απόφαση της τράπεζας αναγκάζει πλέον τους πελάτες να στραφούν σε σούπερ μάρκετ ή ΑΤΜ άλλων τραπεζών για να κάνουν αναλήψεις. Αυτή η εναλλακτική όμως συνεπάγεται συνήθως επιπλέον χρεώσεις ή ακόμη και την ανάγκη να πραγματοποιήσουν αγορές προϊόντων για να έχουν πρόσβαση σε μετρητά.
Αντιδράσεις συνταξιούχων και φορέων
Η Ένωση Συνταξιούχων της Γερμανίας καταγγέλλει ότι η πλήρης κατάργηση μετρητών δημιουργεί νέους κοινωνικούς αποκλεισμούς. Ζητάει μάλιστα από την κυβέρνηση να θεσπίσει νομοθεσία που να κατοχυρώνει το δικαίωμα των πολιτών να έχουν πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες ακόμη και χωρίς διαδίκτυο. «Δεν γίνεται εκατομμύρια άνθρωποι να μείνουν αποκλεισμένοι από την τραπεζική εξυπηρέτηση» τονίζουν.
Κίνδυνος για κοινωνικές ομάδες χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο
Αν και η αντίδραση προέρχεται κυρίως από τους ηλικιωμένους, το ζήτημα επηρεάζει συνολικά την κοινωνία. Υπολογίζεται ότι εκατομμύρια πολίτες στη Γερμανία δεν διαθέτουν πρόσβαση στο διαδίκτυο ή δεν το χρησιμοποιούν σε καθημερινή βάση. Η πλήρης στροφή στις ψηφιακές υπηρεσίες μπορεί να εντείνει τον αποκλεισμό αυτών των ανθρώπων, προκαλώντας σοβαρές κοινωνικές ανισότητες.
Σαφής και οριστική απόφαση της Oberbank
Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση της τράπεζας, από τις 31 Αυγούστου 2025 η Oberbank σταμάτησε κάθε συναλλαγή με μετρητά σε όλα τα υποκαταστήματα στη Γερμανία, χωρίς καμία εξαίρεση. Τόσο τα ΑΤΜ όσο και τα γκισέ έχουν πάψει να παρέχουν υπηρεσίες με φυσικό χρήμα, με τις σχετικές ενημερωτικές αφίσες να είναι πλέον εμφανείς σε κάθε κατάστημα.
Η κοινωνία μπροστά σε μια νέα πραγματικότητα
Η υπόθεση ανοίγει εκ νέου τη συζήτηση για το μέλλον του χρήματος και το αν πρέπει να κατοχυρωθεί θεσμικά η διατήρηση των μετρητών, ως βασικό μέσο συναλλαγής για όσους δεν θέλουν ή δεν μπορούν να περάσουν πλήρως στον ψηφιακό κόσμο. Το αν η Γερμανία θα ακολουθήσει και άλλες τράπεζες το παράδειγμα της Oberbank ή αν θα υπάρξουν παρεμβάσεις από την πολιτεία, παραμένει ανοιχτό ζήτημα.
Ακολούθησε το Postnow.gr στο Facebook για όλες τις τελευταίες ειδήσεις
