Ανατροπή στις τράπεζες: Αλλάζουν οι λογαριασμοί

Σημαντικές αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας των τραπεζικών λογαριασμών βρίσκονται προ των πυλών, σηματοδοτώντας μια νέα εποχή για εκατομμύρια καταθέτες. Οι τράπεζες περνούν σταδιακά σε ένα μοντέλο «λογαριασμών προνομίων», όπου οι μεμονωμένες χρεώσεις για συναλλαγές μηδενίζονται, αλλά αντικαθίστανται από μια μικρή μηνιαία συνδρομή.

Στο νέο αυτό πλαίσιο ετοιμάζεται να ενταχθεί και η Alpha Bank, η οποία αναμένεται να γίνει η τρίτη μεγάλη τράπεζα που θα προχωρήσει σε αυτόματη αναβάθμιση απλών καταθετικών λογαριασμών. Το μοντέλο αυτό έχει ήδη εφαρμοστεί από τη Eurobank και την Εθνική Τράπεζα, αλλάζοντας ριζικά την καθημερινότητα των πελατών.

Σύμφωνα με τις πληροφορίες, η Alpha Bank σχεδιάζει να εντάξει το σύνολο των καταθετών της στο βασικό πρόγραμμα MyAlpha Benefit Base, με μηνιαίο κόστος 0,80 ευρώ. Σε αντάλλαγμα, οι πελάτες θα μπορούν να πραγματοποιούν εμβάσματα, πληρωμές λογαριασμών και εκδόσεις καρτών χωρίς επιπλέον προμήθειες, κάτι που μέχρι σήμερα επιβάρυνε σημαντικά όσους πραγματοποιούν συχνές συναλλαγές.

Η ένταξη στο πρόγραμμα θα είναι αυτόματη, ωστόσο οι πελάτες θα διατηρούν το δικαίωμα εξαίρεσης μέσω e-banking οποιαδήποτε στιγμή. Η τράπεζα υποστηρίζει ότι στόχος της αλλαγής είναι η απλοποίηση των χρεώσεων και η αποφυγή μικρών, διάσπαρτων προμηθειών που δημιουργούσαν σύγχυση στους καταναλωτές.

Το ίδιο μοντέλο εφαρμόστηκε πρώτη από τη Eurobank, η οποία από το καλοκαίρι του 2024 μετέτρεψε τους απλούς λογαριασμούς σε λογαριασμούς του πακέτου My Blue Advantage, με συνδρομή 0,60 ευρώ ή δωρεάν για όσους έχουν δηλώσει την τράπεζα ως κύρια. Λίγο αργότερα, η Εθνική Τράπεζα ακολούθησε, αναβαθμίζοντας όλους τους λογαριασμούς ταμιευτηρίου σε λογαριασμούς προνομίων με μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ, χωρίς δυνατότητα εξαίρεσης.

Αντίθετα, η Τράπεζα Πειραιώς, καθώς και οι CrediaBank και Optima Bank, δεν έχουν προχωρήσει σε αυτόματες μετατροπές λογαριασμών και συνεχίζουν να προσφέρουν βασικές τραπεζικές υπηρεσίες χωρίς υποχρεωτική συνδρομή.

Οι αλλαγές αυτές, ωστόσο, δεν περνούν χωρίς αντιδράσεις. Ενώσεις καταναλωτών κάνουν λόγο για αδιαφανείς πρακτικές, επισημαίνοντας ότι πολλοί πελάτες εντάσσονται σε συνδρομητικά πακέτα χωρίς ρητή συγκατάθεση. Η ΕΚΠΟΙΖΩ καταγγέλλει ότι η αυτόματη αλλαγή όρων στους λογαριασμούς μπορεί να χαρακτηριστεί καταχρηστική, ειδικά όταν αφορά καταθέτες με χαμηλά υπόλοιπα.

Ιδιαίτερη σημασία έχουν και τα στοιχεία του ΤΕΚΕ, σύμφωνα με τα οποία περισσότεροι από επτά στους δέκα καταθέτες διαθέτουν λογαριασμούς με υπόλοιπο κάτω των 1.000 ευρώ. Πολλοί από αυτούς τους λογαριασμούς παραμένουν ανενεργοί, γεγονός που καθιστά τη μηνιαία συνδρομή λιγότερο ελκυστική και ενδέχεται να οδηγήσει ακόμη και σε μαζικά κλεισίματα λογαριασμών.

Παράλληλα, τα συνδρομητικά πακέτα πολλαπλασιάζονται. Οι συστημικές τράπεζες προσφέρουν πλέον διαφορετικές βαθμίδες, με αυξημένες παροχές και υψηλότερο κόστος. Η Eurobank διαθέτει σειρές πακέτων από βασικές έως premium επιλογές, ενώ η Πειραιώς έχει αναπτύξει πακέτα με μηνιαία συνδρομή από 2 έως 5 ευρώ. Αντίστοιχα, η Εθνική Τράπεζα και η Alpha Bank προσφέρουν διαφορετικά επίπεδα προνομίων, ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη.

Σε σύγκριση με την υπόλοιπη ευρωζώνη, η Ελλάδα ακολουθεί την ίδια λογική των μηνιαίων χρεώσεων, αλλά με μια βασική διαφορά: τα επιτόκια καταθέσεων παραμένουν εξαιρετικά χαμηλά. Ενώ σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες η μηνιαία συνδρομή αντισταθμίζεται από υψηλότερες αποδόσεις, στην Ελλάδα το μέσο επιτόκιο ταμιευτηρίου κινείται σε οριακά επίπεδα, γεγονός που εντείνει τον προβληματισμό των καταθετών.