Νέες ταυτότητες: Τι να κάνετε αν δεν βρίσκετε ραντεβού – Το σχέδιο της ΕΛΑΣ για να λυθεί το χάος

Σε πραγματικό γρίφο έχει εξελιχθεί η προσπάθεια των πολιτών να κλείσουν ραντεβού για την έκδοση νέας ταυτότητας μέσω της πλατφόρμας id.gov.gr, ειδικά στην Αττική, όπου η κατάσταση θυμίζει «ψηφιακό αδιέξοδο». Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, κανένα αστυνομικό τμήμα της Αθήνας –ούτε κεντρικό, ούτε βόρειο, ούτε νότιο– δεν εμφανίζει διαθέσιμο ραντεβού μέχρι και τον Απρίλιο του 2026.

Αυτό έχει οδηγήσει χιλιάδες πολίτες να αναζητούν λύση σε άλλες περιοχές της χώρας, ακόμη και στα νησιά του Αργοσαρωνικού, με τον Πόρο, τις Σπέτσες και την Τροιζηνία να καταγράφουν περιορισμένα διαθέσιμα slots. Αντίθετα, Αίγινα και Κύθηρα παραμένουν πλήρως «κλειδωμένα».

Πώς φτάσαμε στο αδιέξοδο

Η πλατφόρμα id.gov.gr λειτουργεί με βάση τα λεγόμενα slots, δηλαδή προκαθορισμένα χρονικά διαστήματα εξυπηρέτησης από τα αστυνομικά τμήματα. Όταν ένα slot κρατηθεί, εξαφανίζεται αυτόματα μέχρι να προστεθεί νέο ή να υπάρξει ακύρωση.

Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν είναι τεχνικό, αλλά αποτέλεσμα της τεράστιας ζήτησης, καθώς όλα τα διαθέσιμα ραντεβού έχουν κλειστεί για εβδομάδες ή και μήνες μπροστά.

Η ΕΛ.ΑΣ. αναγνωρίζει τον κορεσμό, αποδίδοντάς τον στον όγκο των αιτήσεων που εκτοξεύτηκε μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, αφού πολλοί πολίτες έσπευσαν να ανανεώσουν την ταυτότητά τους πολύ πριν τη λήξη της ισχύος της. Μέχρι στιγμής έχουν εκδοθεί 2,6 εκατομμύρια νέες ταυτότητες, ενώ το τελικό όριο έχει τεθεί για τις 3 Αυγούστου 2026. Από την ημερομηνία αυτή και μετά, οι παλιές ταυτότητες δεν θα γίνονται δεκτές ως ταξιδιωτικά έγγραφα.

Πώς μπορείτε να βρείτε ραντεβού

Η Ελληνική Αστυνομία συνιστά στους πολίτες να ελέγχουν σε τακτά χρονικά διαστήματα την πλατφόρμα, καθώς ακυρώσεις ραντεβού οδηγούν σε προσωρινό “ξεκλείδωμα” νέων διαθέσιμων θέσεων.

Ωστόσο, αν κάποιος χρειάζεται άμεσα την ταυτότητά του –για παράδειγμα, για ταξίδι στο εξωτερικό, πρόσληψη ή λόγους υγείας– μπορεί να αποδείξει το επείγον με σχετικά δικαιολογητικά. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα αστυνομικά τμήματα έχουν τη δυνατότητα να επισπεύσουν την έκδοση.

Παράλληλα, η ΕΛ.ΑΣ. έχει ήδη παρατείνει τα ωράρια λειτουργίας σε ορισμένες υπηρεσίες, ενώ εξετάζεται η ενίσχυση του προσωπικού με αποσπάσεις ώστε να αυξηθεί η διαθεσιμότητα των ραντεβού.

Το σχέδιο της ΕΛ.ΑΣ.

Σύμφωνα με πληροφορίες, το υπουργείο Προστασίας του Πολίτη και η ΕΛ.ΑΣ. προετοιμάζουν νέο σχέδιο αποσυμφόρησης, το οποίο περιλαμβάνει:

• Αύξηση των διαθέσιμων slots σε όλη τη χώρα.

• Ενίσχυση των αστυνομικών τμημάτων της Αττικής με πρόσθετο προσωπικό.

• Επέκταση των ωραρίων έως αργά το απόγευμα και σε επιλεγμένες περιπτώσεις τα Σαββατοκύριακα.

• Δημιουργία “fast track” διαδικασίας για όσους αποδεδειγμένα χρειάζονται επείγουσα έκδοση.

Η κυβέρνηση εξετάζει επίσης τη δημοσίευση στατιστικών αναμονής ανά περιοχή, ώστε οι πολίτες να γνωρίζουν πού μπορούν να εξυπηρετηθούν ταχύτερα.