Τουρισμός για Όλους: Ξαφνινό πρόβλημα – Απορρίπτονται οι πληρωμές

Έντονη αναστάτωση επικρατεί μεταξύ των δικαιούχων του «Τουρισμός για Όλους», καθώς ολοένα και περισσότερες αναφορές κάνουν λόγο για συστηματικά σφάλματα κατά τη χρήση των άυλων προπληρωμένων καρτών. Παρά το γεγονός πως η κάρτα εμφανίζεται ενεργοποιημένη στο σύστημα, οι συναλλαγές αποτυγχάνουν σε πλατφόρμες κρατήσεων και ιστοσελίδες παρόχων διαμονής, με το μήνυμα σφάλματος να επαναλαμβάνεται σε κάθε προσπάθεια.

Οι δυσλειτουργίες αυτές εμφανίζονται σε μια ιδιαίτερα κρίσιμη χρονική στιγμή, αφού η καταληκτική ημερομηνία χρήσης του διαθέσιμου υπολοίπου λήγει στις 31 Δεκεμβρίου 2025. Πολλοί δικαιούχοι έλαβαν ενημέρωση νωρίς μέσα στον μήνα πως οφείλουν να ολοκληρώσουν τις διακοπές τους εντός των γιορτών, γεγονός που δημιουργεί πρόσθετη πίεση, ειδικά όταν η διαθεσιμότητα στις περιοχές υψηλής ζήτησης είναι ήδη περιορισμένη και οι τιμές σημαντικά αυξημένες.

Σύμφωνα με τους επίσημους όρους του προγράμματος, η άυλη κάρτα μπορεί να εξαργυρωθεί είτε σε μία ενιαία κράτηση είτε σε περισσότερες τμηματικές, ανάλογα με το υπόλοιπο και τις ημερομηνίες που έχει επιλέξει ο δικαιούχος. Η διαδικασία ενεργοποίησης μπορεί να γίνει από οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο, ωστόσο για συναλλαγές μέσω POS απαιτείται σύνδεση με Apple Pay ή Google Pay και συσκευή που να υποστηρίζει NFC.

Παράλληλα, στους όρους διευκρινίζεται ότι η κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί και με απλή εισαγωγή των στοιχείων της σε διαδικτυακούς τόπους καταλυμάτων, χωρίς ανάγκη NFC. Αυτό, όμως, φαίνεται πως δεν επιβεβαιώνεται στην πράξη, αφού οι δικαιούχοι αναφέρουν ότι ακόμη και οι online πληρωμές απορρίπτονται, δημιουργώντας σύγχυση σχετικά με το πού βρίσκεται το πραγματικό τεχνικό πρόβλημα.

Η κατάσταση περιπλέκεται περισσότερο επειδή αρκετά καταλύματα προσπαθούν να εξυπηρετήσουν τους δικαιούχους, όμως οι συναλλαγές καταλήγουν στα ίδια σφάλματα. Σε πολλές περιπτώσεις το σύστημα απορρίπτει την πληρωμή χωρίς να εξηγεί το είδος του error, αφήνοντας τους χρήστες χωρίς καμία καθοδήγηση. Αυτό δημιουργεί φόβο ότι, αν η κάρτα τελικά δεν χρησιμοποιηθεί, θα υπάρξει αποκλεισμός από επόμενα προγράμματα επιδότησης, παρότι οι δικαιούχοι δεν ευθύνονται για τη δυσλειτουργία.

Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση ή οδηγία από το αρμόδιο υπουργείο, με αποτέλεσμα οι δικαιούχοι να βρίσκονται σε αβεβαιότητα σχετικά με το αν θα δοθεί παράταση ή αν θα υπάρξει τεχνική παρέμβαση. Το πρόβλημα πλέον λαμβάνει διαστάσεις, καθώς χιλιάδες πολίτες ζητούν άμεση λύση πριν χαθεί η δυνατότητα χρήσης της επιδότησης διαμονής.